一站式智慧營商夥伴SHOPLINE今日發布《2025香港電商白皮書》，數據表示，SHOPLINE香港商戶2024年全年銷售商品交易總額（GMV）同比增8.6%，交易金額同比增8.7%，每張訂單平均交易金額為635港元，購買件數維持相若水平。 2024年，本港市民消費更趨理性審慎，購物則「重質不重量」，其模式轉變亦持續影響本港零售業表現。 據《白皮書》數據顯示，去年有31.1%的SHOPLINE香港商戶採用旗下全方位銷售模式（OMO），其平均交易價格較純電商商戶超68.8%，OMO業務的交易總額佔本港全年商戶GMV逾62.9%。 SHOPLINE香港副總經理簡家樂表示，儘管去年本港零售業總銷貨價值較2023年下滑7.3%，但SHOPLINE的主要三項指標即銷售商品交易總額、顧客平均購買商品數量、及訂單平均交易金額均有所增長。隨著消費者模式及態度的轉變，集團亦想透過數據分析行業走勢，為商戶提供營商指南，這亦是編撰《白皮書》的目的。 2024年SHOPLINE香港商戶總數較2023年同比上升7.7%，其中「美妝保養及個人護理」和「醫療與保健」商戶最受惠於數碼轉型，均具有效益的正面影響。另據SHOPLINE 2024年香港商戶行業數據分析，去年最熱門的產業依次為「居家生活」、「流行服飾」、「零售百貨」、「美妝保養&個人護理」及「美食」等。 簡家樂指，2025年有三大智慧零售策略不容錯失，分別為直播、AI 功能及跨境銷售。而面對中美關稅題，他表示，關稅的確為本港商戶帶來影響，但香港商戶業務較為分散，並非完全依賴美國市場，平台亦將提供多種功能以助商家分散風險及拓展其他市場。 他續指，因關稅政策未明朗，商戶尚未大規模轉移海外銷售地區，且需時間研究新市場，現大多持觀望態度。 (CW)
<匯港通訊>