自2022年9月起，政府與主要電訊商成立工作小組，推行多項措施對抗詐騙，包括關閉數以萬計的詐騙來電號碼、發出數千萬則語音或簡訊警告及舉辦大量宣傳及教育活動。 今日，於金管局、證監會、保監局以及積金局推出的《保障消費者防詐騙約章3.0》會議中，中國聯通(香港)運營移動業務部副總經理區潔詠表示，詐騙電話與短信趨向「智能化」，如假冒政府、投資騙局、釣魚連結等。而集團採用 AI +大數據的「智能預警系統」，實時監測異常通訊，同時亦提供24小時熱線及線上客服供用戶舉報。 SmarTone(數碼通)(00315)數碼總裁黃志昌表示，面對金融詐騙及欺詐行為，尤其應對高風險群體進行保護，集團為60歲以上用戶提供免費防騙諮詢服務。並對前線門市人員培訓，協助辨識潛在受害者。 香港電訊(06823)個人業務行政總裁林國誠亦表示，詐騙手法快速演變由國際號碼轉為本地號碼，犯罪集團利用機器輪換電信商，增加追蹤難度。他指，業界應共享詐騙號碼數據庫。推動短訊發送者登記制度，過濾冒認企業的詐騙短信。 和記電訊(香港)(00215)技術總裁梁丙曜亦呼籲所有企業客戶和行業機構加入短訊發送人登記制，這可提供一種過濾和阻止欺詐性資訊的機制。例如，當詐騙者冒充銀行或政府機構時，註冊可以幫助驗證合法發送者並阻止冒名頂替者。 (CW) #數碼通 #香港電訊 #聯通
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