金融學院行政總裁兼研究中心執行董事馮殷諾於記者會表示，目前整個 GenA.I. 行業均缺乏人才，金融機構現時只著眼於如何培訓及招攬人才，從而簡化工聚，更好地照顧客戶的需要。 他稱，至於 GenA.I. 的發展會否取代人手，目前不是金融機構的著眼點。 馮殷諾又表示，「GenA.I.新時代: 促進金融服務負責任地應用人工智能」的應用金融研究報告顯示，大型金融機構多已應用 GenA.I.，這可能與他們資源較多有關，而中小型金融機構則有意提升使用 GenA.I.的使用。 （BC) #GenA.I. #金融學院
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