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新聞
2024-10-15 15:15:36
消委會籲舒適堡合約金額較大客戶仔細考慮新經營者同意書條款

有醫美集團接管暫時全線結業的舒適堡部分健身及美容纖體業務,消委會表示,有持續與新經營者接觸和溝通,形容新經營者有誠意處理問題,但同時呼籲合約涉及較大金額的客戶,應仔細考慮處理方式。 消委會總幹事黃鳳嫺表示,新經營者已經向客戶提供剩餘服務同意書,當中健身和美容服務有不同的同意書,服務內容亦有不同,建議客戶小心細閱條款。 她提到,部分客戶涉及金額較大,收到的投訴中,近1成的金額在10萬元以上,最高達逾200萬元,建議客戶先考慮自身情況和法律權益,才決定是否簽署同意書。 她指,現時新經營者未有就簽署同意書設時限,形容處理較人性化,但如果客戶的合約涉及較大金額或較長年期,建議客戶直接與新經營者商討處理方式,未來亦會安排他們與新經營者見面。 (ST) #舒適堡

<匯港通訊>