全球信息與科技公司 Thomson Reuters(TRI)發布《2026 年專業人士前景報告》中最新調查結果,揭示區內AI應用與實際業務價值之間存在顯著差距。報告指出,若企業未能實現AI帶來的效益,未來兩年或面臨24%人才流失的風險。 是次調查共訪問全球1800名專業人士,結果顯示企業對AI的期望與現實之間差距不斷擴大,實際影響加速浮現。單在美國市場,便有高達1430億美元的客戶收入或會受到影響,人才流失壓力亦逐步增加。 在亞洲及新興市場,91%的專業人士已習慣每周使用AI工具,但90.3%的受訪者認為其機構未有充分發揮 AI 潛在價值。研究同時發現,區內約三分之一的律師、會計師及合規專才正使用未經公司批准的AI工具,造成潛在而無法有效管理的風險。(JJ) #AI
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