香港特別行政區是世界知名的上市公司集資市場，上市公司往往需要專業財經印刷服務為其發放有效信息。 方訊財經印刷憑著在行業中的豐富知識和經驗，無懼過去一年不明朗市況竭誠為客戶提供全方位財經印刷服務並穩定發展其業務，因此獲得【華富財經傑出企業大獎 – 傑出財經印刷服務企業 2022】

以專業服務資本市場客戶 服務全面

方訊財經印刷有限公司為 寰宇娛樂文化集團有限公司（於香港聯合交易所有限公司上市之公司)（股份代號：1046）之全資附屬公司，為各客戶提供多元化的服務及最專業的財經印刷方案，包括項目管理、翻譯、排版、設計、文件上傳至聯交所、印刷及派送等一條龍服務。 方訊財經印刷在本地市場主要服務兩種客戶市場，包括一級市場客戶中作來港上市並首次公開發售的招股書製作，以及二級市場客戶中上市公司需定期製作的財務報告及合規文件發布服務。

積極鞏固客戶群 對資本市場充滿信心

儘管2022年的香港新股市場受外圍因素影響，然而無阻各地公司來港上市的計劃，方訊認為有意來港上市的公司只在時間表上略有調整，對新股上市的服務需求稍有延遲，憑著政府著力支持資本市場發展，方訊對市場回復正常水平充滿信心。 至於已上市公司在年報上的服務需求穩定。方訊理解客戶著重成本控制，態度較過往審慎，因此把握機會有效控制成本，並向客戶提供性價比較高的優質服務，從而在2022年成功吸納一批新客戶，維持公司業務穩定發展並進一步鞏固基礎客戶群。

重點建立內部團隊 成功吸納多個領域客戶

財經印刷的工作進程可謂分秒必爭，除了與客戶溝通財務報告或文件的風格和方向，講求內容準確性，另外亦必須要配合公司發布文件的時間表以符合合規需要。方訊秉持客戶至上的原則，銷售部門一方面採用多個渠道與客戶保持緊密聯繫，另一方面在內部的項目管理上設有項目系統，隨時更新並跟進每項工作進度，確保各部門同事可清楚了解每項工作細節的現況及未來安排，以便第一時間回覆客戶查詢及保持外部和內部訊息一致，讓溝通更有效率。 財經印刷行業經常面對人才高流動性問題，方訊則因時制宜，按步就班面對人力資源的問題。 方訊成立初期面臨人手資源短缺，為了解決成本效益的問題，方訊於開業選址上作出取捨，首階段先向市場提供一個相對市場較優惠的價格，吸引首批客戶穩固客源基礎。儘管疫情影響下行業出現激烈的價格戰，方訊藉此提升服務水平，吸納行內經驗豐富的專才，從客戶服務、排版以及翻譯的質素大大提升，並成功吸納國企，非牟利機構及本港著名上市公司等客戶使用其服務，進一步鞏固客戶群基礎，至今已有超過80家上市公司及其他機構客戶，同時更設置處理首次上市的專案團隊，專門服務來港上市並需要製作招股書的客戶。

團隊上下一心 優化公司設備迎接新機遇

財經印刷行業經常遇到業績期或新股上市的高峰期，在人手和資源上的分配是一大挑戰。方訊一般在業績期前兩個月開始籌備，各部門緊密溝通，互相協調分工，讓團隊可順利應付問題，如按預期工作量制定同事時間表，在繁忙時段安排最多的人手支援客戶需求等，以確保優質服務質素。銷售部同事負責客戶服務的工作，包括與客戶制定項目時間表，提出建議方案及應付各種突發需求，讓客戶服務同事可以專心處理內部工作。公司更上下一心，管理層於高峰期一同參與不同崗位分工合作，務求盡善盡美並增加公司及同事之間的透明度，讓團隊之間可以作出及時反應。另外，公司定期與各同事說明公司業績情況及未來計劃，以維持同事對公司的期望及信任。高峰期過後，公司會定期安排一些團隊聯誼活動，維繫團隊之間的關係及答謝大家對公司的付出。 除內部團隊建立方面，方訊不遺餘力推動對外交流。2021年方訊借助租金市場出現調整及集團支持，於中環環球大廈增設一個全新的會議室設備供客戶使用，積極與不同機構合辦並支持各項商業聯誼活動，開設與環境，社會及管治，金融科技和稅務等主題的活動，促進市場發展。 2022年此場地更為方訊優化公司設備的重要一環，為首次上市市場的復甦作好準備。 展望未來，方訊致力維持優質的服務水平，在年報市場上提供性價比高的優質服務吸納新客戶以維持公司穩定發展，方訊亦積極探索科技發展，尋求有效方案進一步優化及加快現有的服務，同時也會作業務多元化發展的考慮，為現有的客戶帶來增值服務，迎接再度活躍的資本市場新機遇。