澳洲會計師公會最新發表的《亞太區小型企業調查2024-25》顯示，香港中小型企業預計今年的業務增長前景放緩，但招聘意欲仍然強勁。為了對抗不明朗因素和日趨激烈的競爭，許多企業著重於創新，並增加對人工智能(AI)的投資。 該項年度調查收集了亞太地區11個市場(包括新加坡、中國內地和澳洲)4236 家小型企業的意見，調查包括306名來自香港的受訪者，其中65%的企業表示2024年業務有所增長，較2023年的57%顯著上升，亦是自2017年以來最強勁的表現。 然而，57%的受訪企業預期2025年業務將有所增長，較去年69%受訪者的增長預期顯著下降。 對本港整體經濟的信心也反映了這趨勢，68%的受訪者預期今年本地經濟將有所增長，低於2024年的73%。 澳洲會計師公會大中華區分會理事葉耘開表示，今年許多中小企業或將面對多重挑戰，包括經濟壓力、融資條件收緊及市場競爭加劇。因此，商業氣氛變得更為審慎。部分行業仍在適應消費行為的變化，如網上購物和境外消費的增加。中小企要實現可持續發展，必須採取更積極的態度迎接這些趨勢。 為保持競爭力，香港中小企熱衷於創新和拓展海外市場。在2025年，有94%的受訪企業打算創新產品或服務，連續第二年超越所有其他亞太地區的受訪企業。此外，79%的受訪企業預期今年來自海外銷售的收入將有所增長，為受訪市場中最高。 葉耘開指，公會歡迎金管局及銀行業最新公佈協助中小企融資方面的措施，建議香港政府和金融機構考慮向受影響的中小企，延長「還息不還本」12個月，以助其應對資金流動性需要。 中小企業的就業趨勢依然強勁。去年，42%的企業表示員工人數有所增加，而51%的企業預計今年將聘請新員工。 這項調查也突顯出香港小型企業對科技的使用有強烈的意願。在2024年，80%的企業會進行線上銷售，83%的企業有提供數碼支付方式，95%的企業會利用社交媒體。值得留意的是，41%的企業表示在各項科技投資方面中，最主要投資於人工智能。另有26%的受訪者曾通過人工智能工具尋求商業建議。 澳洲會計師公會大中華區分會中小企委員會副主席梁迪峰表示，香港中小企業正面臨勞工短缺和人才競爭的問題，特別是很多企業老闆都有計劃增加人手。這可能促使他們大量投資於先進技術，如通過人工智能和對話平台，與潛在客戶互動以及提高效率和節省成本。 梁迪峰指，去年，72%的中小企業因網絡攻擊而遭受財務或營運損失，在所有市場中排名最高。為保障中小企免受不斷升級的網絡威脅，政府應加強支援計劃，為網絡安全投資提供更多支援包括資金、實用的網絡風險管理培訓，以及加強資訊共享平台。 (LF)
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