德勤《2025年全球保險業展望》指出,在氣候不確定性、科技顛覆和客戶期望演變的背景下,保險公司必須轉型其營運模式,以在日益複雜的市場環境中保持競爭力和相關性。報告同時探討全球稅收新規的影響,並強調在實現盈利與提升社會使命之間取得平衡的重要性。 在壽險領域,成熟市場的保費預計到2025年將增長1.5%,而內地等新興市場銷售勢頭相對放緩,公司預測相關保費在今年和明年分別提升7.2%和5.7%。同時,在年金險領域,雖然政府和企業的養老金的支出預料將下降,但是新興市場不斷擴大的中產階級預期將繼續推動儲蓄類產品需求的增長。 一般保險業務領域在今年第一季度起已有顯著復甦,全球保險公司的股本回報率預期在今年回升至約10%,並有望在明年進一步提高至10.7%。而香港一般保險業務在今年上半年錄得毛保費總額379億港元(同期增長2.7%),承保利潤同期增長31%達19億港元。2025年展望保持樂觀,在理賠支付整體下降與保費急速上升的綜合影響下,一般保險業務有望可進一步提高盈利。 德勤最新研究預測,到2032年,人工智能相關的保險保費可能每年達到近47億美元,複合年增長率約為80%。此外,在客戶對跨渠道個性化需求的推動下,嵌入式保險市場預計到2030年將在全球突破7220億美元。 (LF)
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