映客 香港公司運營總監
宅經濟意思是隨著互聯網的發展,越來越多人選擇“宅”在家中,利用網絡進行購物、聊天、看漫畫、追電視劇和電影等滿足社交和生活需求,疫情原因也帶來了一些比較正式的活動如網上進修和學習,網上會議等。
歸納而言,宅經濟核心組成包括:1)大量用戶;2)方便快捷的互聯網技術和平臺;3)豐富的產品或服務供應商;4)成熟的物流配套。按照日本研究,當一個國家人均GDP超過6000美元時,宅經濟就會開始冒起,而目前中國正處于加速發展的階段。
盡管如此,我們并不認同因為某些行業恰好是風口就盲目追捧的做法。在研究宅經濟項目時,最起碼要考慮清楚切入市場的持續性,技術或運營壁壘以及其商業價值。假如迷信燒錢做推廣就可以解決一切,失敗的例子遠比成功的例子多。映客眾多宅經濟的泛娛樂項目中,其中一個布局是“對緣”。
對緣是上年映客成功孵化并推出的live blind dating應用,由于成立時間較短加上香港電話無法注冊,并不是太多香港人了解。假如復盤這盤生意,目前平臺的用戶主要覆蓋28至45歲適婚年齡,中國這個年齡層的單身人數超過3億,我們很難想象在未來兩三年間,這些單身群體會全部找到真愛結婚或全部六根清凈決定信佛(科學角度,由于離異和遲婚等原因,單身人士很大機會反而越來越多),所以這個市場空間和持續性需求是一片藍海。
和傳統線下相睇動則要花費數千甚至數萬的費用不同,互聯網成本最低可以降到個位數,旁觀和直連的費用也不高。與此同時,互聯網上同樣有紅娘牽線,真人認證,送小禮物,多人Ice Breaking或單對單的模式選擇,線下數小時的交流時間只能見兩三個對象,互聯網方式可以認識數倍甚至更多。短短一年多,對緣的新增用戶速度和用戶規模已經超越不少老牌相睇公司。
正如Whatsapp曾有計劃對用戶進行收費,在群眾壓力下被迫取消。無論是什么模式的宅經濟生意,很怕“叫好不叫座”,意思是當平臺免費時賺盡口碑和用戶,一收費,用戶就舍棄和謾罵。
對緣的商業化價值在于消費者從第一日開始已經認知了安排相睇是要收費的,為了更加準確約見到更合拍的對象,往往愿意支付更多的費用。由于有線下的收費標準作為參考,用戶的接受程度非常高。對緣能夠在一眾宅經濟概念項目潮起潮落背景下生存并跑出,除運氣外,定位也很重要。
誠然對緣繼續發展還有很多功夫,例如相睇到某一階段,不太可能“網上結婚”,反過來如何和線下結合,有可能演變為對緣未來發展的痛點或新贏利點。網上相睇的成功率如何提高、如何拓展新用戶等,都是公司每天需要解決的問題。幸好項目已經“贏在起跑線”,未來面對行業競爭的時候,勝算相信會比其他公司高少少。