商務艙、五星級酒店，向來是「高端旅遊」最直接的象徵，但港人現在有新的見解，其旅遊方式亦不斷改變。攜程(09961)旗下Trip.com最新數據顯示，香港旅客持續追求更高端的旅遊產品之餘，亦越來越願意將時間和預算投放在更長的旅程、更遠的目的地，以及更貼合個人喜好的體驗。高端旅遊不但追求產品級別和質素，亦開始講求個人選擇及旅遊體驗。 這個轉變在私人訂製行程尤其明顯。今年上半年，香港用戶的私人訂製行程訂單按年大升超過兩倍，香港更成為Trip.com第二大私人訂製行程客源市場。相比一套既定的「豪華旅遊模式」，旅客更希望按照同行人士、興趣及自己的旅遊節奏度身設計旅程，減卻繁瑣的資料搜集、行程計劃及交通安排等。 這亦與全球趨勢一致。今年上半年，Trip.com私人訂製行程訂單按年增長超過600%，中國內地、香港及新加坡均是主要的增長市場；私人訂製行程亦是Trip.com高端會員中增長較快的旅遊產品之一。 從香港旅客的出遊模式來看，高端旅遊的轉變亦不只是「升級」機票或酒店，而是旅客願意給一趟旅程更多時間和空間。 從已預訂今年下半年行程的旅客可見，香港是Trip.com頭等及商務艙預訂量第二高的客源市場。選乘頭等及商務艙的香港旅客，平均旅程約為17日，相比香港整體旅客平均約9日的旅程明顯更長；倫敦、悉尼及加拿大等長途目的地亦受到香港高端旅客歡迎。 宏觀來看，其他市場也呈現同樣趨勢。Trip.com全球數據顯示，今年下半年超過四成頭等及商務艙預訂屬長途航班；高端會員的預訂模式亦較偏好澳洲、英國及美國等長途市場。 而「高端」亦不一定等於一年只有一次的奢華假期。從Trip.com最高級別的黑鑽會員來看，平均每年預訂多於50次，反映對不少高端旅客而言，旅遊已逐漸融入生活之中，出遊更頻密，旅遊方式亦更加多元化。 今年上半年，香港用戶對頭等及商務艙的搜尋量按年增長近五成，相關預訂亦錄得增長；五星級酒店的搜尋及預訂量亦同樣上升。 不過，隨着私人訂製行程需求急升，加上高端旅客傾向安排更長、更遠的旅程，港人的高端旅遊消費亦呈現更多元的面貌。舒適度、旅程長度、住宿體驗以至行程靈活性，都成為旅客願意投放更多金錢而提升體驗的環節，高端旅遊的價值亦逐漸由單一產品級別，延伸至整體旅程體驗。 Trip.com 港台地區產品及市務總監兼香港區域經理葉卓銘表示：「對不同旅客而言，理想的旅程可以很不一樣。有人重視長途飛行的舒適度，有人希望在目的地多留幾天、深入探索，也有人希望行程能夠按照自己的興趣和節奏安排。這些不同選擇都反映，高端旅遊正在變得更多元化，旅客亦愈來愈重視一趟旅程能否真正切合自己及家人的需要，減少煩惱，享受真正的無憂旅行。」 (SY)
<匯港通訊>