香港銀行公會數字銀行公眾教育專責小組舉辦「數字時代的銀行業務：創新與機遇」論壇，為「香港金融科技周2024」聯名活動之一，昨日於香港浸會大學舉行，探討數字銀行與傳統銀行在推動香港金融科技領域不斷發展的角色，以及邁向Web3.0所發揮的關鍵作用。 立法會科技創新界議員邱達根指出，數字銀行在香港金融科技發展上扮演重要角色，特別是探索包括Web3.0在內的創新科技應用場景以及相關金融產品，並將其落實至客戶層面，不單帶領公眾適應金融科技的革新，並享受其實際帶來的好處。 金管局銀行監理部主管(監管科技)李昊揚表示，Web3.0技術的快速發展和生成式人工智能的普及，為數字銀行提供了更多元化的替代數據及更創新的客戶溝通方式。利用這些技術，數字銀行能在數字時代中提升以至重塑銀行的服務體驗，充分展現其負責任的創新和技術靈活性。 高偉紳律師行合夥人梅家豪認為，在推動金融科技的發展上，除了業界的努力外，政府的取態同樣重要。一個清晰而又與時並進的監管制度，將鼓勵更多的市場參與者進入市場，令行業生態更為蓬勃。 專責小組主席黃穎姿表示，專責小組調查顯示，用戶日益理解及適應手機或網上銀行服務，近95%的個人以及98%的中小企受訪者認為，手機或網上銀行滿足了他們至少50%的日常銀行需求；近一半的個人受訪者更指出數字銀行滿足了他們至少90%的日常銀行需求。 (LF)

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